A Telekom mobilszolgáltató magasabb januári számlával örvendeztette meg a felhasználókat. Az áremelésről december 1-jén adtak hírt az internetes oldalukon, a felhasználók közvetlen tájékoztatása nélkül. Miért íratnak alá a felhasználókkal egyoldalú szerződést? Mire való a szerződés? Kiválasztja az önbek megfelelő csomagot, két évre aláírja a szerződést, majd jön egy "okos", és változtat a csomagon és az árakon az ön beleegyezése nélkül. A szerződés aláírása csak színjáték, amellyel két évre magukhoz kötik a felhasználót, és azt tehetnek, amit csak akarnak, mert az állam és a törvény ezt megengedi. És mit mond a törvény? "Az operátor köteles az előfizetőt legalább egy hónappal előbb, a megfelelő módon tájékoztatni az egyoldalú szerződésmódosításról, illetve az előrelátott határidő előtti szerződésbontás lehetőségésől.
A felhasználónak joga van a tájékoztatást követően a szerződés felbontására, a szerződésbontás költségeinek fizetési kötelezettsége nélkül" - áll az elektronikus tájékoztatásról szóló Törvény 107-es cikkelyében. Hogy mi az a "megfelelő mód", arról a Törvény nem szól konkrétan, így lehetőséget adott arra, hogy az áremelésről kizárólaa weboldalukon adjanak hírt, ilyen módon "tájékoztatva" a polgárokat. Vajon ez a felhasználók jogainak megsértésének minősül? Igen, és? Mások is így csinálják.
A Szerbiai Telekom szimpatizánsának kell lenni, mégiscsak van, amit ők pénzelnek Szerbiában. Sok "arra érdemes" van azon a bizonyos listán. Kell a pénz az Expora, a SZHP uralkodásának értelmetlen emlékművére. Kell az esztrádművésznők nemzeti nyugdíjára, a verőemberek részére. Karleuša "művésznő" albumaira és koncerjeire, mindenfélére, úgyhogy megkezdődött az adó mértékének növelése, és minden más is megdrágult. Egyébként, a nyilvánosság radarja elől rejtve maradt az is, hogy két nappal ezelőtt megnőtt a jövedéki adó az üzemanyagra, a cigarettára, a kávéra...
Tegyük hozzá, hogy a polgárok panaszt is benyújthatnak, sorban állnak a szolgáltatónál, de feleslegesen, mert egy napon belül megérkezett a válasz.
2025. február 6, SZABADKA POLGÁRI MOZGALMA
KÖZÖSSÉGI HÁLÓZATOK
